SAV ET GARANTIE

Un souci ? Une panne ? Notre équipe de SAV intervient dans les meilleurs délais pour vous apporter des solutions adaptées et de qualité. Un camion et un technicien spécialisés exclusivement dédiés se déplacent à votre domicile. Que l’installation soit garantie ou non, que la pose effectuée ou non par nos soins, nous intervenons dès que possible pour :

• le réglage des menuiseries (fenêtres, porte d’entrée, etc.).
• La détection de panne et la réparation sur motorisations (volet roulants, portail de
clôture, etc.), mais également sur des alarmes et la domotique.
• Le dépannage sur les portes automatiques, les portes industrielles pour les
commerces et les concessions.

Nous respectons scrupuleusement la loi qui prévoit, à compter de la réception des travaux, des garanties de présomption de responsabilité des constructeurs :
• parfait achèvement : elle s’applique pendant une durée d’un an et couvre les vices
apparents ou malfaçons.
• bon fonctionnement : d’une durée de 2 ans pour les pièces en mouvement et
l’étanchéité des ouvrants.
• décennale : d’une durée de 10 ans pour les dommages qui compromettent la solidité
de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination et les dommages qui sont
indissociables de l’ouvrage.